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Centro Educativo Fasta Madre Sacramento

Curso: Implantación, Mantenimiento y Mejora de Sistemas de Gestión de la Calidad

• 100% ONLINE

• PLATAFORMA DISPONIBLE LAS 24 HS.

• CERTIFICACION UNIVERSITARIA

RESOLUCION RECTORAL N° 425/21

INICIO INMEDIATO 

Descripción

En este curso profesional el alumno aprenderá a planificar la implantación de un sistema de calidad según la norma ISO 9001:2015, abarcando el diseño, documentación y estructura, así como la correcta implementación para la obtención del certificado de entidad independiente.

 El estudiante desarrollará las siguientes competencias:

  1. Saber planificar el proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad, partiendo de un diagnóstico inicial y el compromiso de la dirección, a fin de ser capaz de abordarlo y lograr el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 hasta su certificación por entidad acreditada independiente.
  2. Saber diseñar y documentar un sistema de gestión de la calidad eficaz y eficiente en el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015, y capaz de lograr su certificación por entidad acreditada independiente.
  3. Saber acometer de forma eficaz y eficiente el diseño de la estructura organizativa de un sistema de gestión de la calidad, su puesta en marcha y su periodo de rodaje inicial, a fin desgarantizar la correcta culminación del proyecto de implantación y preparación para su posterior certificación por entidad acreditada independiente.
  4. Saber preparar de forma eficaz y eficiente la certificación de un sistema de gestión de la calidad, por entidad acreditada independiente, a fin de dar cumplimiento a los objetivos de la organización.
  5. Saber gestionar la operación evaluación y mejora continua de un sistema de gestión de la calidad ya implantado, a fin de mantener en el tiempo el certificado otorgado por una entidad acreditada independiente, en base a su funcionamiento eficaz y eficiente.
  6. Saber planificar, realizar e informar de los resultados de un programa de auditorías internas que permita evaluar el sistema de gestión de la calidad ya implantado, a fin de mantener en el tiempo su correcta implantación y certificación.

Duración

35 horas reloj.

Certificación que se expide

Curso Universitario: Implementación, Mantenimiento y Mejora de Sistemas de Gestión de la Calidad

Destinatarios

Profesionales que se responsabilicen o vayan a responsabilizarse de competencias en el área de gestión de la calidad de una empresa, poniendo especial énfasis en técnicos de calidad o directivos del área de calidad.

Requisitos

No posee requisitos de ingreso.

Metodología y modalidad de enseñanza

El curso se desarrolla totalmente en modalidad a distancia, a través de una plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje, disponible las 24 horas de todos los días de la semana.  El curso permanecerá abierto durante 3 meses a partir de la inscripción.

Las propuestas de aprendizaje permiten que cada estudiante las realice de acuerdo a sus tiempos, de manera asincrónica. Las mismas se desarrollan a través de diversos tipos de actividades, recursos y herramientas digitales tales como videos interactivos, actividades de aprendizaje y de autoevaluación y material descargable de apoyo, enlaces a artículos, vídeos de dominio público y bibliografía.

Los cursos se organizan por módulos. Al finalizar cada uno, el alumno deberá realizar una autoevaluación que una vez aprobada, le permitirá avanzar al módulo siguiente recorriendo una trayectoria de profundización del contenido y logro de las competencias específicas. Cumplimentadas estas instancias, se finaliza el curso con una evaluación integradora de los contenidos desarrollados.

Programa

Unidad 1. Proyecto de implantación del Sistema de Gestión de la Calidad. Etapas, costes y beneficios.

  1. Las etapas del proyecto.
  2. Costes y beneficios de la implantación del sistema de gestión de la calidad.
  3. Compromiso de la Dirección.
  4. Planificación del Sistema de Gestión.
  5. Diagnóstico de la Situación Actual.
  6. Elaboración del soporte documental y diseño de la estructura organizativa.
  7. Implantación y Seguimiento del Sistema de Gestión.
  8. Auditorías Internas y Mejora Continua.
  9. Auditoría Externa y Certificación del Sistema de Gestión.

Unidad 2. Diseño y elaboración del soporte documental del sistema de gestión de la calidad.

  1. Información documentada del sistema de gestión de la calidad.
  2. Objetivos de la información documentada.
  3. Tipos de información documentada y relación jerárquica.
  4. Creación y actualización de la información documentada del sistema de gestión de la calidad.
  5. Control de la información documentada del Sistema de Gestión de la Calidad.

Unidad 3. Estructura organizativa, implantación y rodaje inicial del Sistema de Gestión de la Calidad.

  1. El mapa de los Procesos.
  2. Estructura Organizativa.
  3. Implantación y Rodaje del Sistema de Gestión.

Unidad 4. Certificación del sistema de gestión de la Calidad.

  1. La infraestructura de la calidad.
  2. La normalización.
  3. La acreditación.
  4. La certificación.
  5. El proceso de la auditoría externa y certificación de un sistema de gestión de la calidad.

Unidad 5. Operación, Evaluación y Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad implantado.

  1. Operación del Sistema de Gestión de la Calidad.
  2. Evaluación y mejora del sistema de gestión de la calidad.
  3. Seguimiento y medición de la satisfacción del cliente.
  4. Herramientas para el análisis y la mejora.

Unidad 6. Planificación y realización de auditorías internas.

  1. Aspectos y terminología de la auditoría interna.
  2. Funciones y características de los auditores.
  3. El proceso de la auditoría interna.
  4. La planificación y preparación de la Auditoria.
  5. Realización de la auditoría.
  6. El informe de conclusiones de la auditoría.

Responsable

CV Antonio Oriol Martín Martín

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